多年来，鞍山铁塔公司工会践行民主为本的工作理念，按照"党政所需、职工所求、工会所能"原则，抓基层、抓基础、抓关键，以服务职工为抓手，瞄准职工最关心、最迫切、最忧虑的事项。以"做加法"，做好职工生活保障工作，全面提升工会服务力。

强化困难职工帮扶力度。常态化开展职工关爱工作，组织所属分工会服务职工，坚持深入基层，对困难职工和生产一线职工摸排走访调研。截至目前，共帮扶困难职工10人次，慰问直系亲属去世会员8人。

强化基层职工服务载体功能。积极推进"送温暖"工程和帮扶载体建设，不断夯实服务工作基础，有效提升方便快捷、制度健全的服务能力。今年以来，在重大节日开展送温暖277人次，充分展现"娘家人"为职工实打实服务。

强化帮扶工作长效机制。健全和完善帮扶工作网络，强化工会帮扶工作信息化和网络化建设，跟踪掌握困难职工信息情况，建立特困职工动态档案管理；做优做实"健康体检"等项目，持续推进"金秋助学"、"送清凉"等活动，惠及职工350人次、金秋助学8人。

强化帮扶资金使用监管能力。不断加强对帮扶资金使用情况监管，严格做好省市级财政专项帮扶资金分配工作，规范资金使用程序，实施生活救助、援助服务资金公开、公平、公正运行，健全和完善困难职工救助银行卡发放制度。